高い利益率や顧客からのサービス要求というプレッシャーを受ける市場において、従来型のビジネスモデルでは対応できません。利益率を最大化して収益を増加させるには、特に次のようなニーズへの対応が求められる、現在の状況に事業を合わせる必要があります。

• サプライヤーとの連携 – サプライヤーや顧客と協業して需要予測の精度を高め、サプライヤーに関する活動管理を強化する。
• 業務の可視化 – 顧客、サプライヤー、物流サービス業者からの主要情報を管理し、すべての業務トランザクションに関して正確でリアルタイムな情報を把握できるようにする。
• コスト管理 – 受注から入金までのプロセス全体のコストを管理することによって、利益率を最大化する。
• 付加価値サービス – 最も収益性の高い顧客を特定して、高い利益率かつ信頼性を維持できる付加価値サービスを提案する。

SAPソリューションは、コスト管理によって企業が利益を最大化するために必要な可視性、一貫性、業務プロセスの実現をサポートします。実際に、SAPソリューションを活用している商社・卸売企業は1,600社以上に及び、その半数以上が中堅企業です。

SAP は以下を支援します

• 顧客およびサプライヤーとのコラボレーション強化
• 在庫サービスレベルの最適化および在庫需要の予測
• 分散している情報の管理/共有による全業務トランザクションのリアルタイムな可視化
• 顧客からの無線ICタグ（RFID）要求のサポート
• 倉庫流通チャネルの最適化
• 倉庫管理、輸送管理、受注管理の効率化
• 会計業務プロセスおよび財務/収益性レポート化プロセスの標準化と効率化
• 最も収益性の高い顧客の特定とランク付け
• 仕入先管理在庫や詳細請求などの付加価値サービスの提供とそれらのサービス管理、収益性分析

顧客事例：

• Chordus
• Midwest Office Supply