SAP NetWeaverにより、コラボレーションの強化、ナレッジマネジメントの最適化、Webベースのポータルやモバイルインタフェースを使用した重要アプリケーション/データへのパーソナライズされたアクセスが可能になり、IT組織におけるユーザやグループの生産性が向上します。

SAP NetWeaverは、以下をサポートします。

• 企業ポータル -- 企業ポータルを開発、構成、運用できます。ポータルは、外部向けと内部向けのどちらも可能なため、ビジネスパートナーとの企業間アクティビティや、Webコミュニティでの情報共有を実現できます。SAP NetWeaverはグローバルレベルのポータルやサービスプロバイダ向けのマルチテナントポータルをサポートし、すべてのコンテンツアクセスの窓口となります。
• ナレッジマネジメント -- インフォメーションワーカー用の統合作業環境を計画、構築、運用できます。これにより、各インフォメーションワーカーは構造化された情報と構造化されていない情報の両方を、作成、公開、管理、検索できます。SAP NetWeaverは、コンテンツの統合と管理、コンテンツの作成、公開、アクセス、全社規模での検索、さらにドキュメント、マニュアル、トレーニング資料の管理をサポートします。ナレッジマネジメントは、SAPのエンタープライズコンテンツ管理（ECM）のサポートにおいて非常に重要な機能です。
• ユーザコラボレーション -- さまざまなユーザや場所でのタスク/情報の共有を設定できます。ユーザは、複数のタスクを1ヵ所から、また単一のユーザインタフェースで実行できます。SAP NetWeaverは仮想ルーム、アドホックコラボレーション、コラボレーションサービスの管理を通して、ユーザ同士のコラボレーションをサポートします。
• モバイルの活用 -- 新しいビジネスプロセスや既存のビジネスプロセスを、現場担当者にまで拡張できます。SAP NetWeaverが提供するツールや機能により、フロントエンドのモバイル・ユーザインタフェースとバックエンドのビジネスプロセスの設計と統合が可能になります。

ユーザ生産性に関連する重要なITアクティビティは、ナレッジマネジメントおよびコラボレーション機能を含むSAP NetWeaver Portalコンポーネント、SAP NetWeaver Mobileコンポーネントによって実現します。