業務効率の向上
業務の変革による戦略的な競争優位性の獲得
競争の激化、顧客や株主が寄せる大きな期待、事業単位のグローバル化によって、市場の圧力はますます高まっています。こうした中で、企業は業務効率の向上を迫られています。SAP協賛によるEconomist Intelligence Unitの2008年の調査では、各社の上級管理職は、業務効率の向上を達成するための最優先課題として、業務全体の可視性を挙げていました。
多くの企業で、成長とともに組織の分断化が進み、製造/サービス部門の業務全体を総合的に把握できないという問題が発生しています。
成功を収めている企業は、単に機能面の効率化を図るだけでなく、業務の変化に柔軟に対応するアーキテクチャーを構築することにより、ビジネスプロセスをシームレスに統合し、業務効率の向上を達成しています。その結果、あらゆる業務チェーンを完全に可視化できるようになります。そのメリットは、顧客サービスのレベル向上、コストの減少、法令遵守の予見可能性の向上、全体的な業務パフォーマンスの強化など多岐にわたっています。
SAPとそのパートナーのソリューションを活用すると、すべての業務を統合し、業務効率を向上することができます。主要業務を統合することで、ビジネスをリアルタイムで可視化し、すべての部門と地域にわたって業務の効率性を高め、継続的に改善していくことができます。こうした改善活動が、業務を変革して戦略上の競争優位性を獲得するための重要な基盤となります。
導入事例
ある大手石油化学企業は、SAPソリューションによって業務効率を向上し、創業後3年で、業界トップ10の地位を築くことに成功しました。同社は、わずか数カ月で700万ドル以上の直接運用コスト削減を達成し、競争優位性の強化と、顕著な収益効果を実現しました。
実現方法については、以下をご覧ください。