SAP Business Oneを導入することにより、企業の経営者は経営に欠かせない重要なビジネス情報へ容易かつリアルタイムにアクセスすることが可能です。この包括的なアプリケーションは、主要な業務プロセスすべてをカバーし、経営者に対して鋭い洞察力をもたらします。そのため、最新かつ正確なデータに基づく、より戦略的な経営判断を下すことが可能になります。

SAP Business Oneにより、財務管理、入出金管理、販売/購買管理、製造管理、倉庫管理、顧客管理を含む、ビジネスのあらゆる業務プロセスが、より迅速に行えるようになります。また、アイテムごとに設定することができるロット/シリアルによる受け払い管理はトレーサビリティに対応し、サービス機能では販売アイテムに対するアフターフォローをサポートします。

会計/財務

• 財務会計 -- 勘定科目設定および複数通貨対応により、仕訳、予算管理といったすべての財務取引を、包括的なツールと各種レポートに より処理します。
  また、入荷・出荷・仕入・売上・在庫調整などすべての取引は自動的に対応仕訳が登録され、財務情報として一元管理されます。
• 予算管理 -- 予算策定、割り当て、配賦を管理します。予算追跡、レポーティング、月/年ごとの予算限度額を超過する取引に対して、アラートにより責任者に通知します。
• 管理会計 -- 次元、利益センタ、配賦規則の設定により、利益センタレポートを提供します。
• 入出金管理 -- 現金受領、小切手振出、預金、前払金、クレジットカード支払い、統制勘定といったすべての入出金プロセスを追跡します。
• 財務レポート -- 仕訳帳、総勘定元帳、残高試算表、貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書、複数年比較レポート、予算策定レポートなど、使いやすい財務レポートを提供します。

顧客管理

• 販売案件管理 -- 最初の問い合わせの電話から、最終的に売り上げにつなげるまでのプロセスを記録し、異なる販売ステージを通して、すべての販売プロセスを管理します。
  活動履歴管理や販売パイプライン分析をはじめとする各種分析レポートを使用して、潜在収益の予測・見込み案件の進捗・成約・失注などをリアルタイムに監視し、分析することができます。
• Microsoft Outlook統合 -- SAP Business OneとMicrosoft Outlookを統合することにより、組織や部門間のシームレスなコミュニケーションが可能となります。SAP Business Oneのカレンダーに入力されたアクティビティとタスクは、Microsoft Outlookのスケジュールと共有することができます。
• 顧客サービス/サポート -- 顧客サービス/サポートチームは、顧客の保守契約、サービス計画、サービスコールを管理し、顧客の動向やサービスに関するアクティビティを追跡します。
• 取引先管理 -- 得意先や仕入先の各種情報、債権・債務の管理、督促の履歴など、取引先の情報を一元管理します。

オペレーション/物流

• 販売管理 -- 見積書、受注、配送手配、出荷、在庫更新、売掛請求機能のもと、各種分析レポートを作成し、財務会計と連動してリアルタイムに得意先売掛金残高を管理します。
• 購買管理 -- 購買発注、購買入庫と在庫更新、輸入・輸送諸経費の原価算入、購買請求機能のもと、各種分析レポートを作成し、財務会計と連動してリアルタイムに仕入先買掛金残高を管理します。
• 在庫管理 -- 在庫状況、在庫管理、価格表、取引先別特別価格の設定、倉庫間の移動、在庫取引をすべて、販売や購買といった他の業務プロセスと統合して管理します。
• 生産管理 -- 部品構成表の定義から、製造指図の作成、原材料の製造指図への割り当てから、完成品の入庫までを管理することができます。
• MRP（資材所要量計画） -- 5ステップのウィザードにより、部品表、需要予測、受注、発注、在庫状況をもとに、リードタイムやオーダーロットなどを考慮して資材所要量を算出し、時系列の推奨値を生成します。この推奨値をもとに購買発注や製造指図を登録することができます。

管理/レポート

• 人事管理 -- 各従業員に関する関連情報を把握し、従業員の登録および更新を行います。
• 承認手順とアラート -- 承認手順やアラートの設定により、与信限度超過など、特定のイベントが発生した際、自動的に管理者に承認依頼やアラートを発行するワークフロープロセスを、任意に定義することができます。
• レポート -- 顧客、仕入先、販売、キャッシュフロー、財務、在庫、価格、財務状況、顧客アクティビティといった、あらゆるビジネスの側面に関する直感的なレポートの作成やXLレポーターを使用したダッシュボード等の作成も可能です。
• ドラッグ&リレート -- 得意先コードで受注一覧を表示させるなど、もとになる値（各種コード）をドラッグし、対応処理上に置くことにより、データ間の関係をもとに、情報をドリルダウンすることができます。各種取引において、直感的かつリアルタイムに包括的な情報を得ることができます。
• カスタマイズと機能追加 -- カスタマイズ機能によりユーザが自由にテーブルや項目を追加、項目の表示設定を変更、情報抽出用クエリを作成することができます。また、再利用可能なデータインターフェースとユーザインタフェースを提供するソフトウェア開発キット（SDK）を使って、さまざまなニーズに応じた追加機能を開発することができます。