販売管理機能は、価格見積から請求、支払いに至る販売サイクル全体をカバーする、以下のようなツールと機能を提供します。

• 販売見積 -- 代替アイテム行、小計行、テキスト（摘要）行の行タイプがサポートされており、柔軟性のある見積書を作成することができます。
• 受注 -- 受注伝票を入力すると、自動的に注文品が予約され、倉庫担当者に配送予定日が通知されます。在庫がない場合には、入荷待ちにしておくか、あるいは注文の一部を納品するのかを選ぶことができます。自動的に、受注から購買発注書を作成し、顧客の所在地に直送することもできます。
• 受注残処理 -- この機能を使用すると、在庫不足のために得意先に納入できない数量を追跡することができます。受注残処理では、アイテムの入庫時に在庫不足を追跡して、不足している発注量を充足することができます。
• 出荷 -- 出荷担当部門が、出荷品すべてについて必要な配送伝票を作成することが可能となります。SAP Business Oneの梱包機能が、配送処理中でも異なるタイプの梱包をアイテムに割り当てることができます。
• 返品 -- 顧客から返品依頼があった場合に、出荷/納入に対する消込伝票として使用します。
• 売掛前受金依頼 -- 前受金用の請求書作成機能です。ここでは対応仕訳は登録されず、これを参照した売掛請求書の登録で、対応仕訳が自動作成されます。
• 請求書 -- 請求書の自動作成、在庫と定期的取引の記録を行うほか、現金売り上げの場合にはすぐに領収書を発行します。
• 締請求書 -- 取引先に対する締請求日を設定することにより、伝票登録時に請求予定日と入金予定日が自動計算されます。請求締切日には、複数の得意先への請求締切をまとめて行い、請求明細書を発行することが可能です。
• クレジットメモ -- 顧客から返品依頼があった場合に、売掛請求書に対する消込伝票として使用し、この伝票に基づいて返金処理を行います。
• 予約請求 -- 在庫バランスを変えずに請求書を発行することができます。
• 自動集計ウィザード -- 指定範囲の伝票（たとえば昨日の受注）を指定伝票（たとえば本日付の売掛請求書）に一括転記することができます。