コンポジットアプリケーションSAP xApp Mobile Salesにより、販売担当者は、販売ライフサイクルのあらゆる段階の重要情報を、バックエンドシステムに接続せずに確認/アップデートできるようになります。モバイル端末への受注の入力や、さまざまな見積もりや案件に関する文書の保存のほか、アクティビティの管理やマスタデータへのアクセスも可能です。

SAP xApp Mobile Salesは、以下の広範なモバイルセールス機能を提供します。

• 受注管理 -- 受注書や見積書をリアルタイムで作成します。受注や見積もりの内容を表示して、販売担当者や顧客が関心を持った数字の詳しい内訳を提示したり、カタログの製品を選択、閲覧して、価格情報を呼び出すことも可能です。そして、注文内容を確認し、見積明細の承認/許可処理を実行できます。
• 顧客管理 -- 顧客、見込み客、パートナーに関する重要情報を管理します。詳細な顧客情報の作成、アップデート、表示や、電子メールの送信、対顧客のやりとりに関する情報を検索でき、パーソナライズされたお気に入りリストから、最も重要な会計データを表示することも可能です。さらに、統合検索機能の使用により、必要な顧客情報をいつでも参照できます。
• 活動管理とタスク管理 -- あらゆる活動/業務のスケジューリングと管理を合理化します。一覧機能ですべての活動を確認したり、日付や週で絞り込んだりするほか、詳細の表示、アップデート、および新しい活動やフォローアップ活動の作成が可能です。
• 案件管理 -- 販売機会について常に最新情報を把握し、新規見込み客の情報を共有できます。既存の案件については詳細の確認やアップデートが可能で、新しい案件が発生した場合はそれを記録できます。
• 製品カタログ管理 -- 最新の製品提供情報を格納するセントラルリポジトリにアクセスでき、カタログの製品情報や価格情報を一覧表示、閲覧、検索できます。
• 製品調査 -- 販売業績に影響力を持つさまざまな要素を記録します。調査アンケートのセットから、製品の認知度、プロモーション効果、顧客モニタリング、顧客満足度、その他さまざまな情報を容易に入手できます。

SAP xApp Mobile Salesには以下の3バージョンがあります。

• ノートPCバージョン -- ノート/タブレットPC向けに設計された、フル機能を備えたモバイルCRMアプリケーションです。統合セールス/マーケティング機能を提供し、オンラインモード/オフラインモードで実行できます。
• ハンドヘルドバージョン -- ハンドヘルドPDA向けに設計された機能性豊かなオフラインアプリケーションで、時間や場所を選ばず顧客情報にアクセスし、情報を入力できます。
• オンラインバージョン -- スマートフォン向けに設計されたブラウザベースのアプリケーションで、重要情報へのリアルタイムアクセスを提供します。